Un diagnóstico práctico, no una promesa de posicionamiento.

Titular y contacto

WebAuditIA opera desde webauditia.com. Para comunicaciones relacionadas con el servicio, solicitudes o entrega de informes, el canal de contacto es info@webauditia.com.

Servicio

• WebAuditIA analiza información pública de una URL indicada por el usuario.
• El diagnóstico se basa en señales visibles: SEO básico, claridad del mensaje, conversión, confianza, estructura y SEO local.
• No se accede a Analytics, Search Console, Google Business Profile ni zonas no públicas de la web.
• El resumen inicial es gratuito y sirve para valorar si el informe completo puede resultar útil.
• El informe completo es un documento digital personalizado para la URL y el contexto facilitados en la solicitud.

Pago y entrega

• La solicitud inicial es gratuita.
• El pago del informe completo se pide solo si antes existe un resumen útil preparado con la información pública disponible.
• El informe completo se entrega en formato PDF por email o mediante enlace seguro de descarga cuando el pago queda confirmado.
• Los importes se muestran antes de pagar. El pago se realiza mediante un proveedor de pagos seguro.
• La contratación se considera realizada cuando el pago queda confirmado y WebAuditIA habilita la entrega del informe completo.

Entrega y soporte

La entrega estimada del diagnóstico inicial se indica durante la solicitud. Si hubiera una incidencia con el pago, el enlace de descarga o la recepción del informe, puede comunicarse por email para revisarla.

Desistimiento y devoluciones

• El diagnóstico inicial gratuito no genera obligación de pago.
• Antes de pagar, el usuario puede revisar el resumen inicial, el precio y estas condiciones.
• El informe completo es un contenido digital personalizado preparado para una web concreta. Una vez entregado por email o habilitado el enlace de descarga, no procederá devolución salvo que la normativa aplicable establezca lo contrario.
• Sí se podrá revisar una devolución si existe pago duplicado, imposibilidad de entrega imputable a WebAuditIA, error técnico que impida acceder al informe y no pueda resolverse, o entrega de un informe claramente ajeno a la URL solicitada.
• Las solicitudes de devolución o corrección deben enviarse a info@webauditia.com indicando el número de solicitud y el motivo.

Incidencias y correcciones

• Si el enlace de descarga falla, el archivo no se abre o no se recibe el informe, se revisará la incidencia por email.
• Cuando sea posible, WebAuditIA podrá corregir, reenviar o sustituir el informe antes de valorar una devolución.
• Las correcciones se limitan a errores de entrega, acceso, formato o correspondencia con la URL solicitada; no incluyen cambios derivados de nuevas preferencias del cliente tras la entrega.

Responsabilidad del solicitante

• El usuario declara que la URL indicada es pública y que tiene interés legítimo para solicitar una revisión de esa web.
• El usuario es responsable de que el email, la URL, el sector, la zona y el objetivo facilitados sean correctos.
• La implementación de las recomendaciones corresponde al usuario o a quien gestione su web. WebAuditIA no modifica la web del cliente.

Uso del informe

El cliente puede usar el informe internamente y compartirlo con profesionales que gestionen su web. No está permitido revenderlo, publicarlo como producto propio ni eliminar la autoría o identidad visual de WebAuditIA.

Limitaciones

WebAuditIA no garantiza posiciones en buscadores, ventas, reservas ni resultados concretos. El informe ofrece diagnóstico y mejoras accionables basadas en la web pública revisada, y no sustituye una consultoría SEO continuada ni la gestión técnica de la web.

Contacto y comunicaciones

Para cualquier comunicación relacionada con una solicitud, pago, entrega, devolución, privacidad o estas condiciones, el canal de contacto es info@webauditia.com.