Termini del servizio
Una diagnosi pratica, non una promessa di posizionamento.
Questi termini riassumono come funziona WebAuditIA e cosa può aspettarsi chi richiede una diagnosi.
Titolare e contatto
WebAuditIA opera da webauditia.com. Per comunicazioni legate al servizio, alle richieste o alla consegna dei report, il canale di contatto è info@webauditia.com.
Servizio
- WebAuditIA analizza informazioni pubbliche da una URL indicata dall'utente.
- La diagnosi si basa su segnali visibili: SEO di base, chiarezza del messaggio, conversione, fiducia, struttura e SEO locale.
- Non si accede ad Analytics, Search Console, Google Business Profile o aree non pubbliche del sito.
- Il riepilogo iniziale è gratuito e serve a valutare se il report completo può essere utile.
- Il report completo è un documento digitale personalizzato per la URL e il contesto forniti nella richiesta.
Pagamento e consegna
- La richiesta iniziale è gratuita.
- Il pagamento del report completo viene richiesto solo se prima esiste un riepilogo utile preparato con le informazioni pubbliche disponibili.
- Il report completo viene consegnato in PDF via email o tramite link sicuro di download quando il pagamento è confermato.
- Gli importi vengono mostrati prima del pagamento. Il pagamento viene gestito tramite un fornitore di pagamenti sicuro.
- Il contratto si considera eseguito quando il pagamento è confermato e WebAuditIA abilita la consegna del report completo.
Consegna e supporto
Il tempo stimato per la diagnosi iniziale viene indicato durante la richiesta. Se c'è un problema con il pagamento, il link di download o la ricezione del report, può essere verificato via email.
Recesso e rimborsi
- La diagnosi iniziale gratuita non genera alcun obbligo di pagamento.
- Prima di pagare, l'utente può consultare il riepilogo iniziale, il prezzo e questi termini.
- Il report completo è un contenuto digitale personalizzato preparato per un sito specifico. Una volta consegnato via email o abilitato il link di download, non è previsto rimborso salvo diversa previsione della normativa applicabile.
- Un rimborso potrà essere valutato in caso di pagamento duplicato, impossibilità di consegna imputabile a WebAuditIA, errore tecnico che impedisca l'accesso al report e non possa essere risolto, o consegna di un report chiaramente non riferito alla URL richiesta.
- Le richieste di rimborso o correzione devono essere inviate a info@webauditia.com indicando il numero di richiesta e il motivo.
Problemi e correzioni
- Se il link di download non funziona, il file non si apre o il report non viene ricevuto, il problema verrà verificato via email.
- Quando possibile, WebAuditIA potrà correggere, reinviare o sostituire il report prima di valutare un rimborso.
- Le correzioni sono limitate a errori di consegna, accesso, formato o corrispondenza con la URL richiesta; non includono modifiche dovute a nuove preferenze del cliente dopo la consegna.
Responsabilità del richiedente
- L'utente dichiara che la URL indicata è pubblica e di avere un interesse legittimo a richiedere una revisione di quel sito.
- L'utente è responsabile della correttezza di email, URL, settore, zona e obiettivo forniti.
- L'implementazione delle raccomandazioni spetta all'utente o a chi gestisce il suo sito. WebAuditIA non modifica il sito del cliente.
Uso del report
Il cliente può usare il report internamente e condividerlo con professionisti che gestiscono il suo sito. Non è consentito rivenderlo, pubblicarlo come prodotto proprio o rimuovere l'autorialità o l'identità visiva di WebAuditIA.
Limitazioni
WebAuditIA non garantisce posizioni nei motori di ricerca, vendite, prenotazioni o risultati specifici. Il report offre diagnosi e miglioramenti concreti basati sul sito pubblico analizzato, e non sostituisce una consulenza SEO continuativa né la gestione tecnica del sito.
Contatto e comunicazioni
Per qualsiasi comunicazione relativa a richiesta, pagamento, consegna, rimborso, privacy o questi termini, il canale di contatto è info@webauditia.com.